Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“)
Für mobile Datentarife
(1107)
Video-Broadcast GmbH, A -
1230 Wien, Hetmanekgasse 1b,
Handelsgericht Wien, FN 201099i, UID ATU 52030001
§ 1: Allgemeines
(1) Unser Vertragsverhältnis ist geregelt durch a) die Allgemeinen
Geschäfts-bedingungen („AGB“), b) die Leistungsbebeschreibungen, c) die für Sie
geltenden Tarifbestimmungen (gemäß Tarifblatt) – als Bestandteil der AGB
§ 2:
Vertragsabschluss
(1) Der Vertrag kommt zustande durch a) Ihre Anmeldung mit
dem von Ihnen unterschriebenen Anmeldeformular (Angebot) und b) unsere
Aktivierung Ihrer SIMKarte
(2) Sie sind nach Ihrer Anmeldung 3 Tage an dieses Angebot
gebunden. Wenn wir Ihre SIMKarte erst danach frei schalten, dann sind Sie nach
Ablauf dieser Frist an dieses Angebot gebunden, sobald Sie Ihr Mobiltelefon in
Betrieb nehmen.
(3) Wir können Ihre Anmeldung durch Mitteilung an Sie
ablehnen, a) wenn Sie in einem früheren oder aktuellen Vertragverhältnis bei
uns mit Ihren Zahlungen im Rückstand sind oder wesentliche Vertragsverpflichtungen
verletzt haben,
b) wenn Sie Daten zu Ihrer Person oder Kreditwürdigkeit
falsch oder unvollständig angeben, c) bei begründetem Verdacht auf Missbrauch
unserer Leistungen, d) wenn technische oder wirtschaftliche Gründe dagegen
sprechen oder e) bei begründeten Zweifeln an Ihrer Kreditwürdigkeit.
(4) Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass unsere
Erfüllungsgehilfen (z.B.Vertriebs-partner) keine Vollmacht zum Abschluss von
Vereinbarungen mit Ihnen haben.
§ 3: Rücktrittsrecht
(1) Sie haben nur dann ein Rücktrittsrecht, wenn Sie a)
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind und der Vertrag bei
einem Haustürgeschäft (nach § 3 Konsumentenschutzgesetz) oder einem
Fernabsatzgeschäft (nach § 5a Konsumentenschutzgesetz) abgeschlossen wurde und
b) kein Fall von § 5f Konsumentenschutzgesetz (z.B. Ausführungsbeginn der
Dienstleistung innerhalb von 7 Werktagen ab Vertragsabschluss
(2) Bei einem Haustürgeschäft können Sie binnen einer Woche
und bei einem Fernabsatzgeschäft innerhalb von sieben Werktagen ab
Vertragsabschluss zurücktreten.
(3) Sie müssen Ihren Rücktritt schriftlich erklären.
§ 4:
Vertragslaufzeit:
Wir schließen den Vertrag auf unbestimmte Dauer ab.
§ 5: Änderungen:
(1) Sie sind verpflichtet, uns sofort zu informieren, wenn sich
Ihre Stammdaten ändern: a) Ihr Name/Ihre Firma, b) Ihr akademischer Grad, c)
Ihre Adresse, d) Ihre KontaktInformationen, e) Ihr Bank / Kreditkartenverbindung
oder f) Ihre Bonität (nach § 92 (3) Telekommunikationsgesetz 2003).
(2) Wenn Sie uns über eine Adressänderung nicht informieren,
dann tragen Sie dafür das Risiko. Wir können weiterhin alle Briefe, Rechnungen
etc. an die uns bekannte Adresse zustellen. Diese gelten dann 3 Werktage nach
Postaufgabe als Ihnen zugestellt, auch wenn Sie sich nicht mehr an dieser
Adresse aufhalten.
§ 6: Vertragsübertragung:
(1) Sie können Ihren Vertrag nur auf einen Dritten
übertragen, wenn wir schriftlich zustimmen. Wir können die Zustimmung ohne
Angabe von Gründen verweigern.
§ 7:
Vertragskündigung:
(1) Ordentliche Kündigung: Sowohl Sie als auch wir können
diesen Vertrag jederzeit schriftlich kündigen, wenn Sie oder wir die
Kündigungsfrist von sechs Wochen einhalten.
(2) Wenn wir einen Vertrag mit Mindestvertragsdauer
(Kündigungsverzicht) abgeschlossen haben, dann können Sie unser
Vertragsverhältnis frühestens nach deren Ablauf kündigen.
(3) Privatkunden müssen die Kündigung persönlich
unterschreiben.
(4) Bei Unternehmenskunden müssen zur Vertretung nach außen
Berechtigte die Kündigung firmenmäßig unterschreiben.
(5) Wenn das Vertragsverhältnis, aus welchem Grund auch
immer, vor Ablauf der vereinbarten Mindestvertragsdauer (bzw. Kündigungsverzicht)
gelöst wird, dann verrechnen wir Ihnen a) alle noch ausstehenden Grundgebühren
bis zum Ablauf der vereinbarten Mindestvertragsdauer und b) eine
Abschlagszahlung von maximal 80 Euro je aktivierter SIMKarte für Vorteile, die
wir Ihnen bei Vertragsabschluss oder bei Abgabe eines weiteren
Kündigungsverzichtes gewährt haben.
(7) Wir können den Vertrag mit sofortiger Wirkung aus folgenden
Gründen außerordentlich kündigen: a) bei natürlichen Personen: Tod oder
Bestellung eines Sachwalters, b) bei juristischen Personen: Liquidation, c)
wenn über Ihr Vermögen ein Ausgleichs oder Konkursverfahren eröffnet oder
mangels Kostendeckung abgewiesen wird, d) wenn Sie wesentliche Vertragspflichten
verletzen, e) wenn Sie Ihrer Zahlungspflicht nicht nachkommen – trotz Mahnung
und 2wöchiger Nachfrist unter Androhung einer Sperre oder f) wenn Sie unsere
Dienste missbräuchlich, belästigend oder in Schädigungsabsicht nutzen; das gilt
auch für Dritte, für die Sie haften.
§ 9: Allgemeine
Haftung:
(1) Ihre Ansprüche auf Haftung, Schadenersatz und
Gewährleistung richten sich nach den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen
(z.B. Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch, Konsumentenschutzgesetz,
Produkthaftungsgesetz) – mit den in diesen AGB vereinbarten Einschränkungen.
(2) Wir haften nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Wegen leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Personenschäden.
(2.1) Unternehmen müssen Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
beweisen.
(2.2) Gegenüber Unternehmen haften wir maximal mit einer
Summe von 7.250 Euro je schädigendem Ereignis, außer bei Personenschäden nach
dem Produkthaftungsgesetz.
(3) Soweit dem nicht andere zwingende gesetzliche
Bestimmungen widersprechen, haften wir nicht für entgangenen Gewinn, reine
Vermögensschäden und/oder Folgeschäden.
(3.1) Ausnahme bei Verbrauchern: Diese Haftungseinschränkung
gilt nur bei leichter Fahrlässigkeit.
§ 10: Sperre:
(1) Sperre: Wir können Ihnen unsere Leistungen ohne weitere
Fristsetzung teilweise oder ganz verweigern, wenn a) Sie mit Ihren Zahlungen im
Verzug sind – trotz Zahlungserinnerung und Androhung einer Sperre, mit einer
Nachfrist von 2 Wochen, b) wir begründet einen Missbrauch Ihres Anschlusses
befürchten, c) der Verdacht besteht, dass Sie über unsere Dienste gegen Gesetze
(insbesondere Strafgesetze) oder das Persönlichkeitsrecht verstoßen, d) Sie
Ihre Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung nicht erbringen, e) über Ihr
Vermögen ein Insolvenzverfahren eröffnet oder mangels Kostendeckung abgewiesen
wird oder aber die Voraussetzungen dafür erfüllt sind, f) wir durch Verträge
mit Roaming Partnern oder durch Aufforderung von befugter öffentlicher Stelle
zur Sperre
verpflichtet sind (in diesem Fall bemühen wir uns, Sie
rechtzeitig von der Sperre zu informieren), g) Sie wesentliche sonstige Bestimmungen
dieses Vertrages mit uns verletzen, h) Sie wesentliche Daten über Ihre Person
oder Kreditwürdigkeit falsch oder unvollständig angeben, i) Sie uns über
Änderungen Ihrer Stammdaten nicht sofort informieren, j) wir begründete Zweifel
an Ihrer Zahlungsfähigkeit haben, insbesondere wenn sich Ihre wirtschaftliche
Lage verschlechtert hat oder zu verschlechtern droht oder k) unsere
Dienstleistungen unüblich hoch in Anspruch genommen werden: Das heißt, dass
Ihre aktuellen aber noch nicht fälligen Gebühren doppelt so hoch sind wie Ihre
durchschnittlichen Monatsgebühren – vorausgesetzt, es sind mehr als 100 Euro.
(2) Wenn die Sperre begründet war, müssen Sie alle Gebühren
vor und nach der Sperre auf die vereinbarte Art und Weise zahlen – insbesondere
a) Ihre Grundgebühren und b) alle tatsächlich angefallenen Gebühren. Die Sperre
eine Simkarte bzw. deren Wiedereinschaltung wird mit je 25 Euro in Rechnung gestellt.
§ 11: Datenschutz:
(2) Wir verwenden Ihre Stamm und Verkehrsdaten nur für
a) unsere Dienste und damit verbundene Leistungen,
b) Marketing und Werbezwecke für unsere Leistungen & Co KG,
c) Bedarfsanalysen, Weiterentwicklung und Planung des
Netzausbaus,
d) Verbesserung von Lösungsvorschlägen und Angeboten von
Telekommunikationsdiensten,
e) Auskünfte an Notruforganisationen
und f) Auskünfte auf Grund gesetzlicher Verpflichtungen.
(2.1) Für die Punkte b, c, d können Sie Ihre am
Anmeldeformular gegebene Zustimmung jederzeit widerrufen.
(3) Nur Ihre Stammdaten (§ 5 (3) AGB) verwenden wir für
Auskünfte über Ihre Kreditwürdigkeit – insbesondere an anerkannte und befugte
Unternehmen (z.B. Kreditschutzverband).
§ 12: Nutzung
(4.1) Wenn Sie Ihren Anschluss ohne schriftliche
Vereinbarung mit uns für gewerbliche Zwecke nutzen – insbesondere für den
Verkauf von Kommunikationsdienstleistungen (z.B. durch ein GSM Gateway oder
Umgehung der Zusammenschaltung), dann können wir a) Ihren Anschluss sofort
sperren, b) den Vertrag kündigen und c) Schadenersatz fordern.
(5) Sie sind verpflichtet, jeden Missbrauch unserer
Leistungen – insbesondere bedrohende oder belästigende Anrufe, SMS, MMS oder
FaxNachrichten (§ 78 Telekommunikationsgesetz 2003) zu unterlassen und zu
verhindern.
(6) Sie sind verantwortlich, dass Kinder und Jugendliche
über Ihren Anschluss keinen Zugang zu Diensten haben, die ein gesetzliches
Mindestalter vorschreiben (z.B. erotische Inhalte oder Glücksspiele).
§ 13: Mobiltelefon,
SIM-Karte & Codes
(1) Sie dürfen Ihren Anschluss ohne unsere Zustimmung keinem
Dritten ständig oder nachhaltig zur Nutzung überlassen.
(2) Sie sind verpflichtet, Ihren Anschluss vor Missbrauch
durch andere Personen zu schützen– vor allem schützen Sie a) Ihre SIMKarte und
b) Ihre Codes (PIN, PUK, Kundenkennwort).
(2.1) Sie sind verpflichtet Ihre Codes vor anderen Personen
geheim zu halten und getrennt von Telefon und SIMKarte aufzubewahren (z.B.
nicht auf Telefon oder SIMKarte schreiben).
(3) Wenn Sie Ihre SIMKarte verlieren, informieren Sie uns
sofort – inkl. Rufnummer und KundenKennwort.
(4) Wenn andere Personen mit Ihrer SIMKarte und Ihren Codes
unsere Leistungen in Anspruch nehmen, dann haften Sie für alle Entgelte aus Kommunikations-dienstleistungen
– und zwar solange, bis Sie uns nachweislich mit der Sperre dieses Anschlusses
beauftragen.
(5) Sie tragen alle Nachteile, wenn Sie oder andere Personen
Ihren Anschluss missbrauchen oder uns Nachteile entstehen durch eine von Ihnen
zu vertretende, nicht ordnungsgemäße Verwahrung oder Verwendung.
§ 14:
Rechnungseinspruch
(1)
Rechnungseinspruch: Wenn Sie Einwände gegen eine Rechnung haben, können Sie die
schriftlich bei uns geltend machen – innerhalb von 4 Wochen ab Zugang der
Rechnung.
(1.1) Nach Ablauf dieser Frist gilt die Rechnung als von
Ihnen anerkannt.
(1.2) Wir informieren Sie über Frist und Anerkennung auf
jeder Rechnung.
(2) Sind Ihre Einwände zwar fristgerecht bei uns eingelangt
(nach § 20 (1) AGB) aber nach unserer Auffassung unbegründet, teilen wir Ihnen
dies in einer Stellungnahme mit. In diesem Fall können Sie a) sich innerhalb
von 1 Monat nach Erhalt unserer Stellungnahme an die Rundfunkund Telekom Regulierungs
GmbH (RTR) wenden (§ 29 (3) ff. AGB) oder b) innerhalb von 6 Monaten ab
Rechnungslegung den Rechtsweg bestreiten. Versäumen Sie diese Frist, verlieren
Sie Ihr
Recht auf Geltendmachung von Einwendungen.
(2.1.) Nach Ablauf dieser Fristen gilt unsere Forderung als
von Ihnen anerkannt; wir informieren Sie darüber in unserer
Stellungnahme.
§ 15: Zahlungsziel
(1) Alle Entgelte sind einen Tag nachdem Sie Ihre Rechnung
erhalten haben fällig – Sie sind verpflichtet, sie innerhalb einer Woche zu
bezahlen.
(2) Zahlen Sie trotz Mahnung nicht, verrechnen wir Ihnen a)
12% Verzugszinsen pro Jahr ab Fälligkeit der Rechnung und b) unsere Kosten für
Mahnungen und Inkasso.
(3) Nach erfolgloser Mahnung können wir auf Ihre Kosten ein
befugtes InkassoInstitut oder einen Rechtsanwalt mit der Durchführung des Inkassos
beauftragen.
(4) die erste Mahnung wird mit 10 Euro in Rechnung gestellt.
Die zweite eingeschrieben Mahnung wird mit 15 Euro verrechnet
§ 16:
Sicherheitsleistung:
(1) Wir können unsere Leistungen von einer Vorauszahlung
oder Bankgarantie abhängig machen, wenn a) Sie mit Ihren fälligen Zahlungen im
Verzug sind – trotz Mahnungen und Nachfrist, b) Ihre aktuellen, noch nicht
fälligen Gebühren unüblich hoch sind – insbesondere, wenn sie doppelt so hoch
sind wie Ihre durchschnittlichen Monatsgebühren oder c) wir begründeten Zweifel
an Ihrer Kreditwürdigkeit haben.
§ 23: Zahlungsart:
(1) So können Sie zahlen: a) mit Zahlschein, b) Telebanking
oder b) eRechnung.
(5) Wenn wir Zweifel an Ihrer Kreditwürdigkeit (etwa durch
eine Bonitätsauskunft) haben, dann können wir den Vertragsabschluss oder die
Vertragserfüllung von der ordnungsgemäßen Einrichtung oder Abwicklung eines a) Bankeinziehungsauftrages,
der Zahlung über Kreditkarte oder b) von einer angemessenen Sicherheitsleistung
oder Vorauszahlung abhängig zu machen.